Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a NaturaSmile. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a NaturaSmile. NaturaSmile opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). NaturaSmile utiliza tecnología Shopify para poder prestarle dichos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en este documento (los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le recomendamos leer atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluyendo exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia o que cuenta con consentimiento para que menores a su cargo utilicen los Servicios.
Para utilizar los Servicios, puede ser necesario proporcionar datos como correo electrónico, dirección de facturación, envío y pago. Usted garantiza que la información proporcionada es veraz, actualizada y completa.
Es responsable de la seguridad de su cuenta y no puede transferirla o venderla a terceros.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo.
No garantizamos que los productos cumplan completamente sus expectativas.
Podemos modificar descripciones, descontinuar productos o limitar cantidades en cualquier momento.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. NaturaSmile puede aceptarlo o rechazarlo.
El pedido solo se considera aceptado tras confirmación y procesamiento del pago.
No siempre será posible cancelar pedidos una vez aceptados.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Declara que las compras son para uso personal y no para reventa.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de la compra.
Los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío, salvo indicación contraria.
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y a asumir los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en envíos.
Los plazos de entrega son estimaciones.
El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado el producto al transportista.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio pertenece a NaturaSmile o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Solo puede utilizar los Servicios para uso personal.
Queda prohibido copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros sin control directo sobre ellas.
Su uso es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido ni de las prácticas de sitios de terceros.
El acceso a dichos sitios es bajo su responsabilidad.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
La tienda utiliza Shopify, pero las compras se realizan directamente con NaturaSmile.
Shopify no es responsable de las transacciones ni de posibles daños.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de sus datos está regulado por nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y la de Shopify.
SECCIÓN 11 — FEEDBACK
Cualquier comentario o sugerencia que envíe puede ser utilizado libremente por NaturaSmile sin compensación.
Usted garantiza que tiene derecho a compartir dicho contenido.
SECCIÓN 12 — ERRORES
Podemos corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
No puede utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
El incumplimiento puede resultar en la suspensión de su cuenta.
SECCIÓN 14 — RESCISIÓN
Podemos cancelar su acceso en cualquier momento.
Algunas disposiciones seguirán vigentes tras la cancelación.
SECCIÓN 15 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el servicio sea continuo o libre de errores.
SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No seremos responsables por daños indirectos, pérdidas de datos, ingresos o beneficios.
SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a NaturaSmile ante reclamaciones derivadas del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD
Si una parte de los Términos es inválida, el resto seguirá siendo válido.
SECCIÓN 19 — ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y NaturaSmile.
SECCIÓN 20 — CESIÓN
No puede transferir sus derechos sin consentimiento. Nosotros sí podemos hacerlo.
SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción de NaturaSmile.
SECCIÓN 22 — TÍTULOS
Los títulos son solo orientativos.
SECCIÓN 23 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.