Política de envio


Na NaturaSmile, trabalhamos para garantir que recebes a tua encomenda com rapidez e segurança, onde quer que estejas no mundo.

 Envio Internacional

Enviamos para todo o mundo.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

O prazo pode variar ligeiramente dependendo do país de destino, períodos de maior volume (ex: épocas festivas) ou eventuais atrasos alfandegários.

 Processamento da Encomenda

As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, receberás um e-mail de confirmação.

 Rastreamento

Sempre que disponível, será enviado um número de rastreamento para que possas acompanhar a tua encomenda.

 Morada Incorreta

Por favor, confirma que a morada fornecida está correta.
A NaturaSmile não se responsabiliza por atrasos ou entregas não realizadas devido a informações incorretas.

 Taxas Alfandegárias

Para alguns países, poderão aplicar-se taxas alfandegárias ou impostos locais. Estes custos são da responsabilidade do cliente.